FIAT PROFESSIONAL CAR Avenue Nancy

"Après un responsable des ventes hautain, me voilà à faire avec le service après vente... J'ai fais une heure de route pour m'annoncer d'aller à Jeep Metz ! C'est une honte pour une telle concession ! Avec un véhicule neuf acheté il y a 3 semaines ! Le conseiller de vente, Allan, ne mérite absolument pas de travailler dans une concession comme celle ci ! Il mérite bien mieux !! Garage qui ne voit que l'argent !!!"

"Je déconseille fortement ce garage jeep! Responsable de vente pas du tout commerçant... Après l'achat d'une voiture neuve!!! j'ai plusieurs problème des le lendemain ! Et pour les faire réparer une galère ! Bref très franchement, d'autre garage propose de meilleurs services ,et vous propose un service après vente de qualité. Pour une marque comme jeep c'est juste décevant......"

"Nul en service après-vente , j'ai reçu un courrier de chez Jeep mentionnant une problématique sur mon véhicule qui pouvait entraîner un accident sans avertissement préalable, j'ai donc téléphoné le 9 octobre pour avoir un rendez-vous , quand je me suis présenté au garage le 20 octobre on m'a dit, qu'il n'avait pas la pièce et qu'il fallait la commander, je suis donc venu pour rien!!!!!! j'ai appelé le 27 octobre pour savoir où en était la pièce la personne qui m'avait reçu est en congé on m'a passé son collègue qui m'a dit qu il ne sais pas, mais me rappelle dans la journée, ça fait plusieurs jours que j'attends et je n'ai toujours pas eu de nouvelles........ si vous avez envie d'acheter une jeep pensez bien à la aprés vente car ils sont vraiment trop nul."

"Achat en location d un vehicule fiat Alors pour l achat tous vas bien mais quand il y a un soucis plus personne a l achat on nous dit que pas besoin de verser quoi que se soit 2 semaine apres on me reclame 800 euros (2 mensualité) et la plus personne pour m aider Plusieurs chose non dite me refroidissent quant au rprochain vehicule Je suis pas satisfaite personellement"

"Appelle du magasin ( atelier ) à plusieurs reprises sans réponse et sans qu’on me recontacte. L’accueil téléphonique qui me dit vous êtes pas la première personne à qui ça arrive, ils sont que deux mécaniciens et surchargés de boulot et ne peuvent pas traiter votre problème ! Magasin a fuir"

"Jeep commercialise des véhicules Compass avec un écran défaillant. Il se decolle mais la marque refuse de prendre en charge son remplacement en se retranchant derrière l'absence de garantie constructeur bien que cela engendre des disfonctionnement dans le contrôle de certains dispositifs de sécurité et d'aide à la conduite. En somme Jeep est soucieux de ses clients jusqu'à la conclusion de la vente. Après c'est une autre histoire moins glorieuse celle-là (cf ma réclamation numéro 01490636)."

"Accueil des plus chaleureux de la part de toute l'équipe et tout particulièrement de Justin qui saura répondre à vos attentes. Pour l'achat et l'entretien de votre Fiat, Abarth, Alfa Romeo ou Jeep, vous êtes au bon endroit ! Merci et continuez ainsi à insuffler ce dynamisme."

"1er contact avec le sav par téléphone pas terrible, vaut mieux y aller. Ensuite prise en charge parfaite même si les heures de rdv ne sont pas très respectés. Mieux vaut prévoir large"

"Nous sommes venu voir les Jeep pour un achat serieux et medité. Le vendeur nous a snobé dès le premier echange verbal.. ou plutôt un interrogatoire froid et unidirectionnel. La facheuse impression de gêner ou de ne pas sembler crédible a finalement achevé de nous faire sentir illégitime a l achat d une Jeep. Icing on the cake : le vendeur qui nous informe qu il a des clients importants juste apres nous. Desolé de ne l être ! Concession a eviter, a moins d avoir une rolex au poignet."

"Appelé pour la révision sur la Fiat 500 de ma femme, nous avons donc pris un rdv car la voiture étant en location je ne peux pas effectuer ce genre d'opération bien que je suis propriétaire d'un garage EUROMASTER. Une semaine avant le rdv j'ai ajouté du lave glace et j'ai découvert un hérisson mort entre les câbles électriques ( et un morceau de pain). Au retour du véhicule l'animal mort était toujours là ! Pour 140 euros ( filtre à air + filtre habitacle + autres vérifications !), je me demande si le capot a été ouvert ! Etant du métier je pourrais vérifier l'état des filtres. Ma femme a appelé mais pas de solutions apparemment et pas de geste commercial ! Moi je dis Bravo et à bientôt."